- Posljednja izmjena: 16.04.2018.
Neopravdano naplaćena zdravstvena usluga
Ako vam je neopravdano naplaćena zdravstvena usluga, imate pravo na naknadu troškova
Kao osigurana osoba Hrvatskog zavoda za zdravstveno osiguranje (HZZO) imate pravo na naknadu troškova korištene zdravstvene zaštite ako vam je ugovorni subjekt HZZO-a neopravdano:- naplatio zdravstvenu uslugu
- odbio pružiti zdravstvenu zaštitu uvjetujući je prethodnom kupnjom ugradbenih, odnosno potrošnih materijala ili lijekova s Osnovne liste lijekova, odnosno po vašem izboru s Dopunske liste lijekova za koje ispunjavate uvjete propisane općim aktima HZZO-a
- odbio propisati na recept lijek s Osnovne liste lijekova, odnosno po vašem izboru s Dopunske liste lijekova za koji ispunjavate uvjete propisane općim aktima HZZO-a
- naplatio u cijelosti ili djelomice odobreno ortopedsko ili drugo pomagalo, a koji su vam bili medicinski indicirani
- ako vas je ugovorni subjekt HZZO-a neopravdano uputio da zdravstvenu zaštitu koju on ima ugovorenu s HZZO-om obavite u neugovornoj zdravstvenoj ustanovi ili u neugovornoj ordinaciji privatne prakse.
Zahtjev na naknadu troškova
Zahtjev za naknadu troškova podnosite u pisanom obliku (ne postoji propisana tiskanica) regionalnom uredu, odnosno područnoj službi HZZO-a koja je nadležna prema mjestu vašeg prebivališta, odnosno boravišta.Uz zahtjev trebate priložiti:
- presliku medicinske dokumentacije
- original računa za plaćenu zdravstvenu uslugu, odnosno original računa za plaćeni lijek, ugradbeni ili potrošni materijal, te ortopedsko ili drugo pomagalo koji glasi na vaše ime.